HOWTO  ตั้งชื่อผู้ส่ง (Sender Name) ยังไงให้ลูกค้าจำง่าย เพิ่มยอดเปิดอ่านทันที

ชื่อผู้ส่ง (Sender Name) เป็นสิ่งแรกที่ลูกค้าต้องเห็นเมื่อได้รับข้อความ SMS และเป็นสิ่งที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจว่าจะ “กดอ่าน” หรือจะ “เลื่อนผ่านไป”  การตั้งชื่อผู้ส่งให้ดีจึงไม่ใช่แค่เรื่องของชื่อเท่านั้น แต่คือ “ภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์” ในระยะยาว

ทำไม “ชื่อผู้ส่ง” ถึงสำคัญ

1. สร้างความน่าเชื่อถือ

    ช่วยให้ผู้รับมั่นใจว่าข้อความมาจากแหล่งที่ถูกต้อง เช่น ธนาคาร บริษัท หรือองค์กร

2. เพิ่มโอกาสในการเปิดอ่าน

    หากชื่อผู้ส่งมีความน่าเชื่อถือและชัดเจน ผู้รับมีแนวโน้มที่จะเปิดอ่านมากกว่าข้อความที่มาจากหมายเลขไม่รู้จัก

3. ป้องกันการปลอมแปลง (SMS Spoofing)

    การใช้ชื่อผู้ส่งที่ได้รับการรับรองช่วยลดความเสี่ยงจากมิจฉาชีพที่อาจใช้หมายเลขสุ่มส่งข้อความหลอกลวง

4. สื่อถึงแบรนด์และองค์กร

    สำหรับธุรกิจ การใช้ชื่อผู้ส่งเป็นชื่อบริษัทช่วยให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

5. ปรับแต่งให้เหมาะสมกับแคมเปญการตลาด

    สามารถใช้ชื่อที่สื่อถึงโปรโมชั่นหรือบริการเฉพาะได้

เช็กลิสต์ก่อนส่ง! ชื่อผู้ส่งแบบไหนถึงจะผ่านการอนุมัติ 

การขอชื่อผู้ส่ง (Sender Name) ต้องผ่านการตรวจสอบจากโอเปอร์เรเตอร์และกสทช. ซึ่งใช้เวลาอนุมัติหลายวัน หากตั้งชื่อไม่ถูกหลัก อาจถูกตีกลับและต้องยื่นใหม่ เพื่อไม่ให้เสียเวลา ลองเช็กให้ครบตามขั้นตอนด้านล่างนี้ก่อนส่งทุกครั้ง

1. ใช้ตัวอักษรภาษาอังกฤษและตัวเลขเท่านั้น
2. จำนวนตัวอักษร 3-11 ตัวอักษร ไม่สั้นเกินหรือยาวเกินไป
3. อักขระพิเศษที่ใช้ได้  . (DOT) และ - (Hyphen)
4. หลีกเลี่ยงการใช้ชื่อที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ

เคล็ดลับการตั้งชื่อผู้ส่งให้ลูกค้าจำได้

1.ใช้ชื่อที่สื่อถึงธุรกิจโดยตรง 

ช่วยผู้รับจะรู้ได้ทันทีว่าข้อความมาจากใคร เกี่ยวกับธุรกิจอะไร เช่น

 “SMS2PRO” อ่านแล้วรู้ทันทีว่าเกี่ยวกับบริการ SMS 

 “LOTUSCARS” รู้ได้ทันทีว่าเป็นธุรกิจที่เกี่ยวกับรถยนต์

2.ตั้งชื่อให้สั้น และกระชับ อ่านง่าย ยิ่งสั้นยิ่งง่ายต่อการจำ หลีกเลี่ยงชื่อที่ยาวเกินหรือซับซ้อนเกิน เพื่อไม่ให้ลูกค้าเข้าใจผิด

3.ตั้งชื่อให้ดูน่าสนใจ มีลูกเล่น ลองผสมตัวอักษรทั้งพิมพ์เล็กและพิมพ์ใหญ่ และตัวเลข เพื่อให้ดูน่าสนใจยิ่งขึ้น เช่น 7-Eleven, WeChat

การตั้งชื่อผู้ส่ง (Sender Name) ให้เหมาะสมไม่เพียงช่วยเพิ่มอัตราการเปิดอ่าน แต่ยังสร้างภาพลักษณ์ของธุรกิจที่น่าเชื่อถือให้ธุรกิจของคุณ SMS2PRO คือผู้ให้บริการรายเดียวที่ให้คุณ สามารถขอชื่อผู้ส่งได้ไม่จำกัด ทุกแพ็กเกจ ครบทั้งคุณภาพ มาตรฐานจากกสทช. และ ราคาคุ้มค่า พร้อมให้บริการ  ลงทะเบียนทดลองใช้บริการฟรีได้ทางเว็บไซต์ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่เบอร์ 02-114-8318 หรือ LINE Official @sms2pro