- Mặc định của hệ thống sẽ đặt tên người gửi cho tất cả các tài khoản là SMS2PRO và không thể thay đổi.
- Công ty có thể kiểm tra việc sử dụng tên người gửi hoặc nếu có khiếu nại về tên người gửi nào mà công ty nhận thấy có hành vi sử dụng sai hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, công ty có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết mà không cần thông báo trước cho người dùng và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào có thể xảy ra.
- Tên người gửi phải có các yếu tố sau:
- Không quá 11 ký tự
- Phải là chữ cái tiếng Anh (A-Z) hoặc số (0-9), không được sử dụng tiếng Thái hoặc ngôn ngữ khác
- Cấm có "khoảng trắng" trong tên người gửi
- Cấm có ký tự đặc biệt trong tên người gửi
- Đối với việc sử dụng tên người gửi loại whitelist, người dùng không được gửi tin nhắn với mục đích tiếp thị, quảng bá, quấy rối, hay không có sự đồng ý từ số điện thoại của người nhận. Nếu người dùng vi phạm quy định hoặc có khiếu nại từ người khác, công ty có quyền tạm ngừng tên người gửi đó theo sự xem xét của mình.
"Công ty xin giữ quyền yêu cầu tên người gửi phải tuân theo quy định và sự xem xét của công ty".