หากแปลความหมายของ Bulk mail ตามตัว ก็จะได้ความหมายว่า จดหมายจำนวนมาก แต่แท้จริงแล้ว Bulk mail มีความหมายมากกว่านั้น สามารถแบ่งออกได้ 2 ประเภท ตามลักษณะการใช้งานของผู้ใช้
เราสามารถแบ่งประเภทของ Bulk mail ได้ทั้งหมด 2 ประเภทตามการใช้งาน
การส่ง Email 1ฉบับ เราสามารถทำอะไรได้มากกว่าแค่เขียนข้อความ ผู้ใช้สามารถที่จะส่งไฟล์ต่างๆที่ต้องการไปยังผู้รับได้เป็นจำนวนมาก ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของรูปภาพ หรือไฟล์งาน .pdf .jpeg .docx หรือ .xlsx ก็สามารถส่งไปยังผู้รับได้ โดยการส่ง Bulk mail ในลักษณะนี้จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย และทำให้การส่งจดหมายง่ายขึ้น
คือ Bulk mail ในรูปแบบของการทำการตลาด เป็นการส่งจดหมายหากลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอาไว้ได้จำนวนมากในเวลาเดียวกัน โดยไม่จำเป็นถึงระยะทาง เป็นหนึ่งในกลยุทธิ์ทางการตลาดที่นักการตลาดหลายๆคนสนใจ
Bulk mail ทั้ง 2 รูปแบบนั้นมีประสิทธิภาพอย่างมากในการเพิ่มความสนใจของกลุ่มเป้าและดึงดูดให้ผู้รับจดหมายได้รับรู้ถึงแบรนด์ และอีกทั้งยังเพิ่มโอกาสให้มีลูกค้าใหม่เพิ่มมากขึ้น
นอกจากจะเป็นวิธีที่ง่ายในการส่งข้อมูลต่างๆ ไปยังผู้รับแล้ว Bulk mail มักจะถูกใช้สำหรับการโฆษณาเพื่อกระตุ้นการทำการตลาด
ในแวดวงของธุรกิจ Bulk mail ถูกใช้ไปกับการส่งข้อความกลุ่มลูกค้าประจำ ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลโปรโมชั่น ส่วนลด หรือคูปอง แต่นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ทางการทำกำไรแล้ว Bulk mail ยังถูกใช้เพื่อกระจายข้อมูลทางการศึกษา ศาสนา หรือข่าวสารต่างๆไปยังสังคมนั้นๆ
Bulk mail ในบริษัทส่วนใหญ่ถูกใช้ไปกับการโปรโมทสินค้าและบริการเพื่อให้ได้มาซึ่งยอดขาย ซึ่งประโยชน์หลักในการใช้ Bulk mail นั้นคือ
เจ้าของธุรกิจไม่จำเป็นที่จะต้องใช้เงินจำนวนมากในการลงทุนส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากในครั้งเดียว
ผู้ส่งสามารถส่งข้อความต่างๆ ไปยังกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากได้อย่างง่ายผ่าน Bulk Mail เนื่องด้วยผู้ส่งสามารถสร้างลิสต์ผู้รับได้จำนวนมาก
ผู้ใช้บริการสามารถปรับแต่งรูปแบบข้อความของตัวเองได้ตามต้องการ ใช้งานง่าย สร้างสรรค์ได้ตามต้องการ
จริงๆ แล้ว Bulk Mail และ Bulk SMS ไม่ได้มีความแตกต่างกันอย่างมากมาย ความเหมือนกันคือ ทั้ง 2 รูปแบบนั้นเป็นการส่งข้อความอัตโนมัติไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ถูกจัดกลุ่มไว้ด้วยนักการตลาด และยังเป็นหนึ่งในกลยุทธิ์ทางการตลาดในรูปแบบของข้อความด้วย
แต่ Bulk Mail นั้นมีต้นทุนที่สูงกว่า Bulk SMS อาจจะด้วยเพราะสามารถส่งข้อความได้หลากหลายรูปแบบกว่า และสามารถปรับแต่งตัวของข้อความและเนื้อหาภายในได้ตามความต้องการ เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า
อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่า Bulk Mail นั้นจะเป็นสิ่งที่ง่ายและเหมาะต่อการทำธุรกิจ แต่กลับไม่ได้รับความนิยมในหมู่นักการตลาดเมื่อเทียบกับการส่งข้อความในรูปแบบของ Bulk SMS การทำการตลาดผ่านการ ส่งSMS ที่เป็นหนึ่งในกลยุทธิ์ทางการตลาดที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและยอดขายให้กับแบรนด์ได้เช่นกัน หากคุณสนใจการตลาดรูปแบบ SMS สามารถเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่ www.sms2pro.com
อ่านบทความที่เกี่ยวข้อง