SMS Marketing Overview

SMS Marketing Overview

การสื่อสารทางการตลาดที่เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นส่วนหนึ่งในการเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขันธุรกิจ แม้ว่าการตลาดในปัจจุบันสามารถทำได้หลากหลายรูปแบบ แต่รูปแบบการตลาดหลายประเภทยังมีข้อจำกัดในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและมีต้นทุนค่อนข้างสูง ในยุคที่สมาร์ทโฟนเข้ามามีบทบาทสำคัญและเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้คน การทำการตลาดด้วยการส่งข้อความทางมือถือ หรือ SMS marketing จึงเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้ต้นทุนที่ต่ำ ซึ่งตอบโจทย์การทำธุรกิจและการแข่งขันของ SME ในยุคปัจจุบัน

 

SMS marketing คืออะไร

SMS marketing หรือการตลาดผ่าน SMS คือการส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังลูกค้าผ่านทางข้อความบนโทรศัพท์มือถือ เช่น การแจ้งโปรโมชั่น ประชาสัมพันธ์ข่าวสาร โปรโมทสินค้าตัวใหม่ การแจ้งเตือนนัดหมาย เชิญชวนร่วมกิจกรรม การอัปเดทสถานะการสั่งซื้อ การอัปเดทสถานะการจัดส่ง และอื่นๆอีกมากมาย

 

ทำไมต้องใช้การตลาดทาง SMS

หลายๆธุรกิจในยุคปัจจุบันยังมองข้ามการทำการตลาดผ่าน SMS ซึ่งจริงๆแล้วการทำการตลาดผ่าน SMS เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจาก

  • อัตราการเปิดดูข้อความสูงถึง 98% คุณสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะเห็นข้อความที่คุณส่งไป
  • 90% ของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่ได้รับสิทธิพิเศษทาง SMS รู้สึกว่าตนได้รับประโยชน์และพึงพอใจ
  • ช่วยเพิ่มอัตราการคลิกเฉลี่ยบนเว็บไซต์ (CTR) ได้สูงสุดถึง 29% และเกือบครึ่งหนึ่งของคนที่คลิกลิ้งนั้นมักจะดำเนินการซื้อสินค้าหรือบริการ **CTR ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจและข้อเสนอพิเศษที่คุณส่งไป**
  • ลดต้นทุนค่าโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์ เนื่องจากค่าบริการ SMS มีราคาถูกสุดเพียง 0.25 สตางค์ ต่อข้อความ

 

SMS เป็นช่องทางการตลาดที่ทำกำไรได้และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า หากคุณสนใจทดลองใช้งานจริงก่อนการตัดสินใจซื้อ SMS2PRO ได้เสนอ การทดลองใช้ฟรี 14 วัน