นอกจาก SMS API หมายถึงการส่ง SMS ด้วยระบบที่เพิ่ม ความสามารถในการส่ง SMS ก็ยังเป็นบริการที่ทำให้ธุรกิจ สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้แบบรายบุคคลด้วย เนื่องจากธุรกิจ สามารถระบุเนื้อหาข้อความที่ต้องการได้ตามจุดประสงค์ รวมถึงสามารถเปลี่ยน Seder Name ได้ตามต้องการ ซึ่งการปรับเปลี่ยนข้อความแบบรายบุคคลนั้นจะสามารถ สร้างความพึงพอใจให้กับกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าได้เป็นอย่างดี