หนึ่งในจุดเด่นของการทำ SMS Marketing ก็คือ การรักษาฐานลูกค้า และกระจายโปรโมชันต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว จึงเหมาะเป็นอย่างมากสำหรับธุรกิจที่ต้องการการ Repurchase สูงอย่างธุรกิจเสริมความงาม

บทความนี้ SMS2PRO จะมาแนะนำ 4 เคล็ดลับเพื่อยกระดับกลยุทธ์ทางธุรกิจ เสริมยอดขายให้กับธุรกิจเสริมความงาม จะมีอะไรบ้างมาดูกันเลย!

4 วิธีการใช้ SMS Marketing เพื่อธุรกิจเสริมความงาม
สำหรับธุรกิจเสริมความงามแล้ว การรักษาฐานลูกค้าให้กลับมาใช้บริการซ้ำถือเป็นเรื่องสำคัญมาก เราจึงมักจะเห็นหลายๆ ที่มีโปรโมชันเป็นแพคเกจแบบเหมา เช่น “ฉีดวิตามินผิว 10 ครั้ง ราคา XXXX บาท” ทั้งนี้ก็เพื่อรักษาลูกค้าให้กลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่องนั่นเอง

โดยเคล็ดลับการใช้ SMS Marketing ที่เราจะแนะนำในบทความนี้ เหมาะสำหรับธุรกิจเสริมความงามหลากหลายประเภท เช่น

คลินิกดูแลรักษาผิว
ร้านทำผม ซาลอน
บริการเสริมความงาม ต่อขนตา ทำเล็บ
บริการกำจัดขนส่วนเกิน

คลินิกศัลยกรรมเพื่อรักษาฐานลูกค้า ดึงดูดให้พวกเขากลับมาใช้บริการซ้ำ และสร้างโอกาสเพิ่มยอดขาย เราจะขอแนะนำเทคนิคจากการใช้ SMS Marketing ดังนี้

รักษาฐานลูกค้า เพิ่มอัตราการกลับมาใช้บริการซ้ำ
SMS Marketing นั้นสามารถเข้าถึงเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และมีอัตรา Open Rate ที่เรียกได้ว่าสูงมากเลยทีเดียว จึงเหมาะสำหรับการกระจายโปรโมชันไปยังฐานลูกค้าเดิมที่เคยใช้บริการแล้ว เพื่อกระตุ้นให้เขากลับมาใช้บริการซ้ำอีก เช่น

โปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าเก่า กลับมาใช้บริการซ้ำลดทันที 15%
ลดพิเศษสำหรับลูกค้าเก่า เพียงกรอกโค้ด DISCOUNT15 บนเว็บไซต์ ลดทันที 15% คลิกเพื่อรับส่วนลด Beautyclinic.com
โปรฯ พิเศษเฉพาะเดือนกรกฎาคม ลดราคาทุกรายการ 10% สำหรับลูกค้าเก่าลดเพิ่มอีกเป็น 20% หมดเขตวันที่ 31 กรกฎาคม 2022 นี้เท่านั้น!
ส่งข้อความพิเศษแบบ Personalized Message
แพลตฟอร์ม SMS Marketing นั้นสามารถ Setting ข้อความสำหรับส่งหาลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้ คุณจึงสามารถส่ง Personalized Massage หรือ ข้อความเฉพาะบุคคล เพื่อให้พวกเขารู้สึกเป็นคนสำคัญ และจดจำแบรนด์ของคุณได้มากขึ้น เช่น

โปรโมชั่นประจำเดือนเกิด
โปรโมชั่นสินค้าที่เกี่ยวข้องกับบริการที่เป้าหมายเคยซื้อ
เปิดตัวสินค้าหรือบริการใหม่
อยากที่ได้บอกไปว่าการทำ SMS Marketing นั้นเป้าหมายจะมีโอกาสเปิดข้อความอ่านสูงมาก จึงเหมาะสำหรับการนำเสนอบริการ หรือสินค้าใหม่ด้วยเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม ด้วยจำนวนข้อความที่ส่งได้ค่อนข้างจำกัด จึงอยากแนะนำว่าให้ส่งเป็น SMS เพื่อให้เป้าหมายคลิกเข้าไปอ่านต่อที่เว็บไซต์จะดีที่สุด หรืออาจจะวิเคราะห์ Personalization เพื่อเช็คว่าเป้าหมายไหนที่น่าจะสนใจสินค้านี้เป็นพิเศษก็จะช่วยเพิ่มอัตราการคลิกเข้าไปดูสินค้าได้

แจ้งเตือนการนัดหมาย คอร์สใกล้หมดอายุ หรือคะแนนสะสม
บริการเสริมความงามหลายๆ แห่งนั้นมักจะขายบริการเป็นคอร์สแบบเหมาะ ซึ่งแพลตฟอร์ม SMS Solution นั้นสามารถสร้างความสะดวกในจุดได้ด้วยบริการ SMS Alert โดยจะทำการแจ้งเตือนตามที่คุณตั้งค่าไว้ เช่น

แจ้งเตือนการนัดหมายเข้าใช้บริการ
แจ้งเตือนจำนวนครั้งที่เหลือของคอร์ส และวันหมดอายุ
แจ้งเตือนจำนวนแต้ม หรือคะแนนสะสมที่มี
บริการเหล่านี้ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างมาก ซึ่งความสะดวกเองก็เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยรักษาฐานลูกค้าเอาไว้ได้เช่นกัน จึงเป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้

สรุป
เท่านี้ทุกคนก็น่าจะได้เห็นกันแล้วว่าเคล็ดลับการทำการตลาดในรูปแบบของการส่ง SMS สำหรับธุรกิจเสริมความงามต่างๆ นั้นมีอะไรบ้าง แนะนำว่าให้เอาเคล็ดลับที่เราแนะนำไปประยุกต์ใช้กับกลยุทธ์ Digital Marketing อื่นๆ รับรองว่าจะยิ่งมีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน

สำหรับใครที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มเพื่อทำ SMS Marketing เพื่อต่อยอดธุรกิจ ขอแนะนำ SMS2PRO แพลตฟอร์ม SMS Solution ครบวงจรในราคาเริ่มต้นเพียง 0.18 บาทต่อข้อความ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ SMS2PRO | บริการส่ง SMS และ OTP ผ่านเว็บไซต์ ราคาถูก